Адрес
Москва, ул. 2-я Владимирская, д. 60/37
Тел.: (495) 544-00-09 (многоканальный, звонить с 9:00 до 18:00)
e-mail: sales@chipdip.ru
Как к нам проехать
К нам проехать: Станция метро «Перово» (последний вагон из центра). При выходе из метро повернуть налево, затем направо. Далее по ул. 2-я Владимирская 5-7 минут пешком.
Москва, ул. 2-я Владимирская, д. 60/37 Один из новых, отвечающий современным стандартам обслуживания магазин розничной сети «Чип и Дип». Открыт с 15 января 2007 года. Прекрасный зал, сумевший вместить максимальное количество ассортимента, рассчитан как на опытного покупателя, так и на обратившегося к нашим услугам впервые. Вас встретят продавцы-консультанты имеющие немалый опыт работы в торговой сети по нашей теме. Комплексное и быстрое обслуживание. Сервисный центр. Работаем без выходных.
При магазине работает офис продаж «Чип и Дип online».
-
---------------------------------------------------
Магазин «Чип и дип» на Дорогомиловской
---------------------------------------------------
Купил у них GSM сигнализацию Spider, безмен - электронные весы и коробочки для электронной мелочи.
Весы в первый же день сломались - непрерывно мигал светодиод. Помогала только "перезагрузка". Потом происходило то же самое
На следующий день тестирую сигнализацию - полчаса поработала. Затем видимо сгорает блок питания.
Думаю, хоть коробочки пригодятся - снимаю с них наклейки с ценой, но клей ничем не отмывается, к нему липнет и грязь, и всякая мелкая вещь.
Попытка вернуть это добро началась с хамства с их стороны:
- А у нас нет человека, который может принять этот товар
- Хорошо, напишите, что отказываетесь принять этот товар по этой причине
- А у нас никто не может этого написать
- Нет проблем, сейчас беру двух ваших покупателей и они подписывают мое заявление о том, что вы отказываетесь
Только это возымело действие. Менеджер забегал звонить шефу. Шеф сказал что-то ему. Отношение изменилось. Я написал заявление на возврат денег, они приняли товар на эксперизу. Коробочки я согласился взять после того как их сотрудник отмыл их.
Обещали через 14 дней сообщить о результатах. Я согласился - пусть не 10, как положено, а 14 - не страшно.
Через 13 дней звонок – менеджер сообщает, что сигнализация отремонтирована, а весы отправлены на 30 дней на эксперитизу.
Понимаю, что Законом о защите прав потребителей тут и не пахнет, отказываюсь от таких предложений, на что мне обещают, что "сегодня же" позвонит директор магазина.
Ждал сегодня, ждал завтра, 7 дней прошло – бестолку - никто не связывается.
Что более всего радует в этой компании - это то, что они не откликаются на мои мэйлы, так что мой случай - типичный показатель полной безалаберности в Чип и дип
Как результат - мой отзыв: Чип и дип – плохой магазин, не покупайте в нем!
Всего 3 исправлений, последнее 22.11.2010 сделано
анонимным №26216836 из
Москвы
Остальные изображения Магазин радиодеталей "Чип и Дип"
это сеть магазинофф
Невежливый персонал сервис-центра,не разобравшись
с причинами отказа работы оборудования диалог с
клиентом ведут в обвинительном тоне.
Крайне неудобное время работы сервис-центра с 10.00 до 18.00
Продавцы внимательные, ненавязчивые и квалифицированные.